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These 12.6: Beteiligung braucht einen geeigneten Raum für Emotionen (Beziehungsklärung und Aufbau, Vertrauen und Bearbeitung von Widerständen, hinter denen zentrale Anliegen stehen).

Gudrun Knittel, Trainerin für konstruktive Konfliktbearbeitung, Köln

Diese These gehört in die Kategorie Praxis der Bürgerbeteiligung.